Verzendbeleid

Verzendbeleid bij e-trend.nl

Bedankt voor uw bestelling bij e-trend. Wij doen ons best om al onze klanten in Nederland een soepele en betrouwbare verzendervaring te bieden. Lees hieronder ons gedetailleerde verzendbeleid.

1. Verwerkingstijd van Bestellingen

• Alle bestellingen worden binnen 1 tot 2 dagen van maandag t/m zaterdag verwerkt.
• U ontvangt een e-mailbevestiging zodra uw bestelling is verwerkt en verzonden.

2. Verzendopties & Levertijden

Totale levertijd

Geschatte levertijd op basis van de locatie van de klant

3. Verzendgebied

• Wij bieden momenteel verzending aan binnen heel Nederland en heel België.
  

4. Bestelling Volgen

• Elke bestelling wordt voorzien van een track & trace-code, verzonden per e-mail zodra het pakket is verzonden.
• U kunt uw pakket volgen via de link in de e-mail.

5. Onjuiste of Onvolledige Adressen

• Zorg ervoor dat het opgegeven afleveradres volledig en correct is.
• Bestellingen die worden geretourneerd vanwege onjuiste of onvolledige adressen kunnen extra verzendkosten met zich meebrengen.
• Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door foutieve adresgegevens.

Is uw bestelling aanzienlijk vertraagd? Neem gerust contact met ons op — we helpen u graag.

7. Vermiste of Beschadigde Pakketten

• Als uw bestelling beschadigd aankomt of niet geleverd wordt, meld dit dan binnen 7 dagen na de verwachte leverdatum.
• Bij schade vragen we u foto’s toe te voegen van de verpakking en het product.
• We zullen het probleem onderzoeken en oplossen met een terugbetaling of vervangend product.

8. Mislukte Levering

• Indien uw pakket naar ons wordt teruggestuurd na een mislukte levering, brengen wij u hiervan op de hoogte.
  
• of voor terugbetaling (exclusief de oorspronkelijke verzendkosten).

9. Contact

Heeft u vragen over verzending of levering? Neem gerust contact met ons op: