Computer- en laptopreparatie in Utrecht

Wij helpen bij trage, vastlopende en uitgevallen computers en laptops. We onderzoeken de oorzaak en bespreken de mogelijkheden voordat we aan de slag gaan.

Of het probleem nu in de hardware of software zit: u krijgt persoonlijk advies en duidelijkheid over de kosten.

Onderzoek en diagnose kosten €49. Daarna informeren wij u over de oorzaak en, indien mogelijk, de reparatiekosten. Als wij uw apparaat repareren, vervallen de onderzoekskosten en betaalt u alleen de afgesproken reparatiekosten.

Wij repareren pas na uw akkoord en voeren uitsluitend de afgesproken werkzaamheden en uren uit. Aanvullende werkzaamheden of kosten bespreken we eerst met u.

No cure, no pay bij reparatie: kan de afgesproken reparatie niet succesvol worden uitgevoerd, dan worden de betreffende reparatiekosten niet in rekening gebracht.

Met een passende upgrade kan uw apparaat weer langer mee. Wij helpen onder meer met het vervangen of uitbreiden van SSD-opslag, werkgeheugen en accu’s.

We kijken welke onderdelen geschikt zijn voor uw systeem en uw dagelijkse gebruik.

Wij ondersteunen bij installatie, configuratie, foutmeldingen, drivers en updates. Wilt u overstappen naar Windows 11? We controleren eerst of uw apparaat hiervoor geschikt is.

Een nieuwe installatie of upgrade voeren we uit in overleg met u.

Om uw privacy te beschermen, dient u uw apparaat voor reparatie terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Maak vóór het terugzetten zelf een volledige back-up van uw bestanden en persoonlijke gegevens. Als eigenaar bent u hiervoor verantwoordelijk.

E-Trend maakt geen back-ups en zet geen gegevens over bij reparaties.

Kunt u uw apparaat door een defect niet terugzetten? Neem dan vóór het aanleveren contact met ons op.

1. Meld je apparaat aan en beschrijf het probleem.
2. We nemen contact met je op over het aanleveren. Als een afspraak nodig is, kun je die daarna plannen.
3. We onderzoeken het apparaat en bespreken de prijsopgave. Na je akkoord voeren we de reparatie of upgrade uit.